根据2017年“提速增效年”主题活动安排，指挥部、集团公司各领导赴相关分子公司基层开展调研及座谈活动。2017年4月26日，指挥部、集团公司常务副总指挥、董事长尹文德赴运营分公司基层调研并与班组员工座谈交流。指挥部、集团公司综合部总经理徐永刚、运营分公司总经理王晔、副总经理徐小平、副总经理徐劲松陪同交流。
尹文德一行首先现场考察了电客车镟轮作业，检查了车辆段变电牵混所，观摩了工电联整作业、电客车年检作业，并检查了信号设备房的标准化管理工作，详细了解了员工的工作时间、工作流程，询问了分公司有关员工管理、培训等情况。
随后，尹文德在dcc交接班会议室与维修工程部、车辆部部分班组员工进行面对面座谈。在尹文德的亲切鼓励下，与会员工畅所欲言，围绕工作中的职级晋升、绩效激励，生活中的后勤保障、人性化管理等方面，提出了实实在在的想法和建议。
尹文德充分肯定了运营员工为宁波轨道交通高质量的运营服务水平付出的辛勤努力和汗水，高度评价了通过“成长工程”锻造的运营铁军。同时，他也指出当前对运营人才管理、队伍建设、后勤保障等工作还需要进一步改进，需要更好地服务一线员工。他表示，指挥部、集团公司将以调研交流为契机，认真梳理、研究，尽快解决存在的实际问题。
在调研座谈中，尹文德借五一劳动节来临之际还向广大运营一线员工表达了问候。