自7月28日起，运营分公司启动面向广大乘客开展以“夏日清凉大放送”为主题的赠饮和抽奖活动，鼓励市民绿色出行，在抽奖活动中，幸运乘客最高奖项可获洗碗机或燃气热水器一台。
根据赠饮活动方案，自7月28日起，凡是在1号线一期各车站乘车的市民，在付费区内，凭甬城通公交ic卡、单程票卡或其他有效乘车凭证，均有机会免费获得由派发员派送的饮料一瓶，每人限领1瓶，每日数量有限，送完即止。需要提醒的是，轨道交通车站和车厢内禁止饮食，请需要的市民离站后饮用，在轨道交通内请不要喝水。
根据抽奖活动方案，自5月30日宁波轨道交通1号线一期试运营开通之日至8月20日（含当日）期间，使用甬城通卡乘坐的市民均有机会中奖，抽奖共设一、二、三等奖共9名，奖品有洗碗机、燃气热水器、油烟机、空调、彩电、洗衣机、电冰箱等。以上抽奖活动将于8月28日举行，届时运营方将邀请公证人员现场公证，并对外进行公示。
此外，为了鼓励乘客选择乘坐轨道交通，引导乘客积极使用甬城通ic卡，运营方特设置“温馨回馈奖”300名，奖品有东钱湖水上乐园门票、高级月饼礼盒、自助餐券。获奖者为5月30日至8月20日（含当日），乘坐轨道交通需付费的甬城通卡（不含高龄老人免费乘车高峰时段乘车次数）乘坐轨道交通次数最多的前150名乘客以及可以免费乘车的甬城通卡（含离休干部免费乘车卡、爱心乘车卡、以及高龄老人免费乘车卡等）乘轨道交通次数最多的前150名乘客，其中高龄老人免费乘车卡在高峰时段与非高峰时段乘坐轨道交通次数合并计入此类，获奖名单将根据运营方相关系统软件统计得出，并将于8月24日在1号线一期各车站公示，敬请留意。